08 / Perguntas frequentes

O que vale saber antes de escolher.

As regras variam conforme o tipo de contrato e o plano. Confira os detalhes da proposta e, se precisar, consulte também a ANS.

Guia de contratação da ANS
Como funciona a contratação de um plano?

Primeiro são entendidos o perfil, a cidade e as prioridades. Depois, você recebe opções com regras e valores para avaliar. Se escolher uma proposta, a documentação segue para análise da operadora, que decide sobre a aceitação e a vigência.

Qual a diferença entre plano individual e empresarial?

O individual ou familiar é contratado por uma pessoa física. O coletivo empresarial é contratado por uma empresa ou empresário individual. As regras de contratação, reajuste e carência podem mudar conforme o contrato. Veja os detalhes antes de assinar.

MEI pode contratar um plano empresarial?

O empresário individual pode contratar plano coletivo empresarial se comprovar atividade empresarial por pelo menos seis meses. A operadora pode pedir documentos e aplicar outras regras do contrato. Consulte as orientações da ANS.

O que é carência?

É o período definido em contrato durante o qual algumas coberturas ainda não podem ser usadas. Os prazos variam conforme o tipo de plano e as regras aplicáveis. Confira cada prazo na proposta antes de contratar.

O que é coparticipação?

É uma cobrança adicional prevista em alguns contratos quando a pessoa usa determinados serviços. O valor e os serviços sujeitos à cobrança dependem do contrato. Peça esses detalhes junto com a mensalidade.

Como escolher a rede credenciada?

Comece pelos hospitais, clínicas e laboratórios que atendem sua rotina. Depois, confirme se eles fazem parte da rede daquele plano específico e se a abrangência inclui as cidades que você precisa.

É possível trocar de plano?

Em alguns casos, a portabilidade de carências pode ser possível se os critérios da ANS forem atendidos. Não cancele o plano atual antes de verificar a elegibilidade, as datas e as condições da nova proposta.

Como peço uma cotação?

Acesse a página de contato e preencha o formulário. Ele prepara uma mensagem no WhatsApp para você revisar e enviar. O site não pede informação médica e não guarda os dados. Pedir cotação.